Come trattiamo i tuoi dati.

1. Chi è il titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati raccolti tramite questo sito è Studio Dentistico Dott. Candeo Franco, con sede in Via Giorgio Washington, 81, 20146 Milano, P.IVA 08879310152 (di seguito «lo Studio»).

Per qualunque domanda sul trattamento dei tuoi dati puoi scrivere a franco_candeo@fastwebnet.it oppure telefonare allo 02 4895 1746, dal lunedì al venerdì negli orari di apertura.

2. Navigare il sito: quali dati si raccolgono

Visitare il sito non richiede di fornire alcun dato. Come ogni sito, il server che lo ospita registra automaticamente alcune informazioni tecniche necessarie a trasmettere le pagine e a proteggerle da abusi: indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina richiesta, tipo di browser e di dispositivo. Questi dati non sono usati per identificarti e vengono conservati dal fornitore di hosting per il tempo strettamente necessario alla sicurezza del servizio, di norma non oltre 30 giorni.

Il sito non usa cookie di profilazione, strumenti di statistica, pixel pubblicitari o contenuti di terze parti incorporati (mappe, video, pulsanti dei social). I caratteri tipografici sono serviti dal sito stesso, senza collegamenti a servizi esterni. Per questo non ti viene chiesto alcun consenso ai cookie.

3. Il modulo di richiesta appuntamento

Se compili il modulo nella pagina Contatti raccogliamo i dati che inserisci: nome e cognome, numero di telefono e/o indirizzo email, motivo della visita, fascia oraria preferita per essere richiamato ed eventuale messaggio.

Usiamo questi dati solo per ricontattarti e fissare l'appuntamento. Non li usiamo per inviarti pubblicità o newsletter e non li cediamo a nessuno.

4. Dati relativi alla salute

Il motivo della visita e il contenuto del messaggio possono rivelare informazioni sulla tua salute, che la legge tutela in modo particolare (art. 9 GDPR). Li trattiamo solo con il tuo consenso esplicito, che dai spuntando l'apposita casella del modulo: la casella non è mai pre-selezionata e senza consenso la richiesta non viene inviata. Ti chiediamo di scrivere nel messaggio solo ciò che serve a fissare la visita: i dettagli clinici li raccoglieremo in studio.

5. Perché trattiamo i dati e su quale base

Rispondere alla tua richiesta di appuntamento:la base giuridica è l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR) e, per i dati relativi alla salute, il tuo consenso esplicito (art. 9.2.a GDPR).

Sicurezza e funzionamento del sito: il legittimo interesse dello Studio a proteggere il sito da abusi e malfunzionamenti (art. 6.1.f GDPR).

Fornire i dati del modulo è facoltativo: se preferisci, puoi sempre telefonare allo studio. Senza i dati minimi (nome, un recapito, motivo e consenso) non possiamo però ricontattarti.

6. Chi vede i dati e dove si trovano

Le richieste arrivano alla casella di posta elettronica dello Studio e sono lette solo dal personale dello Studio, autorizzato e tenuto al segreto professionale.

Il sito è ospitato da Vercel Inc.(San Francisco, USA), che tratta i dati tecnici di navigazione e transita le richieste del modulo in qualità di responsabile del trattamento. Vercel aderisce all'EU-U.S. Data Privacy Framework, riconosciuto adeguato dalla Commissione europea (decisione del 10 luglio 2023), e applica le clausole contrattuali standard: è la base che rende lecito il trasferimento dei dati fuori dall'Unione europea.

Per recapitare le richieste del modulo alla casella dello Studio il sito usa il servizio di invio email Brevo(Sendinblue SAS, Parigi, Francia), che tratta i dati nell'Unione europea in qualità di responsabile del trattamento: li usa solo per consegnare il messaggio e non li impiega per altri scopi. Il servizio di posta dello Studio agisce anch'esso come responsabile del trattamento.

La realizzazione e la manutenzione tecnica del sito sono curate da Fagiani Consulting, che può accedere al sito solo per queste attività e non consulta le richieste dei pazienti.

7. Per quanto tempo li conserviamo

Le richieste del modulo sono conservate per il tempo necessario a rispondere e a fissare l'appuntamento, e comunque non oltre 12 mesidalla ricezione. Se diventi paziente dello Studio, i dati confluiscono nella documentazione clinica, conservata per i tempi previsti dalla normativa sanitaria e descritti nell'informativa che ti verrà consegnata in studio.

8. I tuoi diritti

In ogni momento puoi chiedere allo Studio di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, opporti al trattamento basato sul legittimo interesse e ricevere i dati che ci hai fornito in un formato di uso comune (artt. 15-21 GDPR).

Puoi revocare il consenso in qualunque momento, senza che questo tolga valore al trattamento fatto prima della revoca. Per esercitare i tuoi diritti basta scrivere a franco_candeo@fastwebnet.it o telefonare allo 02 4895 1746: rispondiamo entro 30 giorni.

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la legge, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

9. Collegamenti ad altri siti

I pulsanti «Apri la mappa» e «Come arrivare» aprono Google Maps in una nuova finestra: da quel momento vale l'informativa di Google. Il sito non incorpora mappe e non comunica nulla a Google finché non tocchi quei pulsanti.

10. Modifiche a questa informativa

Se il funzionamento del sito cambia, aggiorniamo questa pagina e la data qui sotto. Ultimo aggiornamento: 28 settembre 2026.